Customer Experience no Varejo

As lojas que se concentram em proporcionar uma boa experiência do cliente tendem a ter maior fidelidade e recomendação por parte dos consumidores.

Por isso, neste material nós separamos tudo que você precisa saber para aprimorar a experiência do cliente no setor varejista.

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• A importância da experiência do cliente;

• Como criar uma estratégia de Customer Experience no varejo;

• Pesquisas e indicadores de satisfação para Customer

• Experience no varejo;

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