De acordo com o CX Trends 2022, 61% dos consumidores afirmaram que um dos problemas das empresas no que diz respeito a experiência é não conseguir prestar um atendimento rápido.
Com bom atendimento você pode ganhar clientes promotores e até mesmo reverter uma situação ruim envolvendo a sua empresa, mas para fazer isso é preciso traçar um planejamento estratégico.
Para que você ofereça um atendimento incrível para os seus clientes, o Opinion Box criou um guia completo sobre o assunto.
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