A Experiência do Consumidor com Empresas de Serviços

Como os brasileiros avaliam a experiência em diversos serviços, como

telefonia, streaming, seguros e muitos outros.

Como anda a experiência com serviços no Brasil?

Neste ebook exclusivo, nós trouxemos insights importantes para refletir sobre a experiência que empresas de serviço oferecem e muitos dados para você descobrir como transformar a relação com o seu consumidor.

Baixe agora mesmo o material e confira dados sobre:

• Os fatores que influenciam na decisão do cancelamento de serviços;

• O ranking da experiência na contratação de serviços no país;

• Os canais de atendimento preferidos pelos consumidores;

• Experiências negativas com serviços no Brasil;

• O atendimento por bots no suporte de serviços;

• E muito mais!

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