Em um cenário com uma concorrência cada vez mais acirrada, as empresas que querem se destacar no mercado buscam cada vez mais por estratégias de Customer Experience eficientes.
No segundo ebook da trilogia CX, separamos dicas e ferramentas valiosas para oferecer uma excelente experiência ao cliente no momento das vendas, além das principais pesquisas de mercado que podem ser feitas nessa etapa da jornada do consumidor.
Baixe agora mesmo o material e confira dados sobre:
▶ A jornada de compra do consumidor;
▶ Como conquistar o consumidor nas vendas;
▶ As pesquisas de mercado ideais para a etapa de pré-vendas;
▶ A importância de aprimorar o relacionamento com o cliente;
▶ E muito mais!