Manual do Feedback do Cliente


Transforme a opinião do consumidor em insights importantes para seu negócio


Como ouvir um retorno do seu cliente da melhor forma possível?

Para fidelizar seus clientes, uma das etapas mais importantes é coletar o feedback desses consumidores e mostrar que eles são importantes para o seu negócio.


No entanto, muitas pessoas ainda não sabem como e onde coletar o feedback do cliente para aprimorar a experiência do consumidor.


Pensando nisso, o Opinion Box elaborou um ebook completo sobre o Feedback do Cliente, com tudo que você precisa saber para ouvir o seu cliente.

Baixe agora mesmo o material e confira dados sobre:

  • O que é e qual a importância do feedback do cliente;


  • Como reverter um feedback negativo;


  • Onde coletar o feedback do cliente;


  • Pesquisas de satisfação para coletar o feedback do cliente;


  • E muito mais!

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