Pesquisa de Mercado:
como superar crises com a ajuda dos dados
A pandemia do novo coronavírus impactou todos os setores da sociedade. Enquanto o vírus é combatido e tentamos nos adaptar às mudanças causadas pela Covid-19, a pesquisa de mercado online surge como uma grande aliada das empresas. Veja como o Opinion Box já está ajudando empresas de diversos tamanhos e segmentos a entender melhor o cenário atual e agir com base em dados.
Dados de pesquisa: acompanhe o impacto da pandemia nos hábitos dos brasileiros
"84% estão utilizando máscaras de proteção sempre ou na maioria das vezes que saem de casa."
"29% deixaram de estudar desde o início da pandemia no Brasil."
"82% pretendem voltar a frequentar suas igrejas e cultos religiosos em 2020."
Desde a segunda quinzena de março, estamos lançando toda semana uma nova edição da pesquisa sobre os impactos nos hábitos de compra e consumo em razão da pandemia.
São pesquisas com mais de 2 mil entrevistas, realizadas em menos de 48 horas e transformadas em materiais gratuitos para você.
Por que precisamos falar sobre pesquisa de mercado durante a crise atual
Momentos difíceis como o atual nos fazem refletir ainda mais antes de tomar qualquer decisão nos negócios. Para minimizar o impacto da crise e diminuir a chance de errar, não dá para confiar apenas na intuição - é preciso decidir com base em dados.
Por que fazer uma pesquisa de mercado online neste momento?
A pesquisa de mercado serve para ajudar empresas e pessoas a tomarem decisões com mais segurança. Ela fornece os dados e informações para que você conheça melhor o seu mercado, seus concorrentes, seu público-alvo e o seu próprio negócio.
Durante uma crise como a atual, os hábitos do consumidor mudam, assim como a forma como se relacionam com as empresas.
A pesquisa de mercado online é a ferramenta ideal para mapear essas mudanças rapidamente, de forma rápida e gastando pouco.
Tipos de pesquisa que vão ajudar durante a crise
Comportamento do consumidor
Entenda os hábitos de consumo, os impactos nas prioridades de compra, a forma como o cliente busca por produtos, o que ele necessita no momento e muito mais.
Teste de Campanha e Mídia
Avalie suas estratégias publicitárias e de mídia ouvindo a opinião do consumidor. Meça a aceitação antes de veicular suas campanhas.
Posicionamento e imagem da marca
Veja como sua marca e suas ações são percebidas pelo seu público-alvo durante a crise. Converse com o público para entender a imagem que ele tem da sua marca.
Satisfação, lealdade e NPS
Não descuide da satisfação em um momento tão crucial! Ouça o que o seu cliente tem a dizer e use os dados para melhorar o serviço prestado e a experiência do consumidor.
Cuidados ao fazer pesquisas durante a pandemia do coronavírus
Medidas de isolamento, empresas fechadas, profissionais trabalhando de casa e tantas novidades fizeram com que os hábitos mudassem repentinamente.
Da mesma forma que tudo mudou agora, as pesquisas devem considerar que os hábitos podem seguir mudando rapidamente. Os dados coletados agora refletem o comportamento do consumidor durante esse período complicado, e devem ser analisados como tal.
É um "novo normal" que precisa ser investigado, mas que pode seguir mudando e não representa o cotidiano do consumidor como sempre foi.
Ferramentas que vão te ajudar a realizar suas pesquisas
Consultoria gratuita - Vamos continuar nossa conversa sobre pesquisa de mercado online?
Tem alguma dúvida sobre pesquisa de mercado online, quer discutir uma demanda atual ou entender melhor as soluções do Opinion Box? Fale com a gente!
Nosso time de especialistas está a postos para te ajudar a encontrar as melhores respostas para o seu negócio, mesmo em um momento tão delicado.
Agende uma consultoria gratuita preenchendo o formulário ao lado e entraremos em contato com você.
Seus dados estão protegidos conosco.
(31) 98934-6478
opinionbox@opinionbox.com
SP - Cubo Itaú: Al. Vicente Pinzon, 54
BH: R. Padre Severino, 61