CUSTOMER EXPERIENCE
Como oferecer uma experiência realmente
inesquecível para o seu consumidor
Aprenda como encantar seu cliente durante toda a jornada de compra.
Nos dias atuais, a experiência e a relação que o cliente tem com uma marca são tão ou mais importantes que o serviço ou o produto que ela oferece.
Neste material, nós vamos te mostrar como oferecer uma experiência incrível para o seu cliente antes, durante e após a venda, e como monitorar e acompanhar os resultados da sua estratégia de customer experience.
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Qual a importância da experiência do cliente?
Como monitorar a experiência do seu cliente em tempo real
O Opinion Box CX é a plataforma perfeita para transformar a experiência do seu cliente.
Nela, você pode enviar diferentes tipos de pesquisas no momento em que escolher e acompanhar todas as métricas que precisa em um só lugar.
Temos um dashboard interativo com gráficos, tabelas e scores para você obter insights que vão melhorar a experiência e garantir maior satisfação e lealdade dos seus clientes.
