Customer Experience

O guia completo para encantar o seu consumidor

Saiba como encantar seu cliente durante toda a jornada de compra

Nos dias atuais, a experiência e a relação que o cliente tem com uma marca são tão ou mais importantes que o serviço ou o produto que ela oferece.

Neste material, nós vamos te mostrar como oferecer uma experiência incrível para o seu cliente antes, durante e após a venda, e como monitorar e acompanhar os resultados da sua estratégia de customer experience. 

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•  O que é Customer Experience;
•  A importância da experiência do cliente;
•  Pesquisas de satisfação para Customer Experience;
•  E muito mais!