Cuidar para que seus clientes estejam sempre satisfeitos é fundamental no mundo dos negócios. Para isso acontecer, é preciso ouvir regularmente a opinião do consumidor.
Por isso, uma das pesquisas mais importantes para qualquer negócio é a pesquisa de satisfação.
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🗃️ Problemas que uma pesquisa de satisfação resolve;
📃 Como fazer a sua pesquisa;
📚 Metodologias de pesquisa de satisfação;
📊 Como analisar os resultados da pesquisa;
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