Pesquisa
Frete e entregas
no e-commerce
Dados sobre como o frete pode ser decisivo na hora de conquistar o consumidor brasileiro
Pesquisa
Frete e entregas
no e-commerce
Dados sobre como o frete pode ser decisivo na hora de conquistar o consumidor brasileiro
Entenda através dos dados como a IA está impactando a vida das pessoas:
Entenda através dos dados como o frete e a logística refletem no comportamento de compra dos brasileiros:
Este guia vai ser a base para você conhecer o novo comportamento do consumidor e as tendências que vão dominar o mercado. Crie estratégias que encantam, engajam e fidelizam.
7 em cada 10
pessoas confiam nas informações fornecidas pela IA, mas ocasionalmente duvidam da veracidade.
67%
das pessoas concordam que profissionais que não aprenderem a usar a IA podem ficar em desvantagem no mercado de trabalho
77%
se preocupam com a coleta e análise de dados pessoas pelos sistemas de inteligência artificial.
Entenda através dos dados como o frete e a logística refletem no comportamento de compra dos brasileiros:
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89%
já desistiram de uma compra online por não ter frete grátis.
72%
afirmam gostar quando as lojas disponibilizam diferentes opções de frete.
60%
afirmam já ter pagado mais caro para ter frete grátis.
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72%
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60%
afirmam já ter pagado mais caro para ter frete grátis.
Comprar online já faz parte da rotina dos brasileiros, mas a experiência de compra não termina quando o pedido é finalizado.
Prazo, valor do frete, opções de entrega e a qualidade do serviço logístico têm um papel decisivo na satisfação dos consumidores e, até mesmo, na decisão de concluir ou abandonar uma compra.
Mas o que os consumidores realmente esperam quando o assunto é frete e entrega? Quais fatores influenciam suas escolhas e como as empresas podem oferecer uma experiência mais eficiente?
Baixe nossa pesquisa gratuita e saiba mais sobre:
🤖 Como é o uso da IA no dia a dia dos brasileiros;
🧠 O uso de assistentes virtuais inteligentes;
👥 O impacto na sociedade e as expectativas para o futuro;
🎯 Como os consumidores escolhem as lojas online onde vão comprar;
🛒 O que conquista e o que afasta os consumidores na hora da compra;
🗣️ Os principais problemas enfrentados relacionados à logística e o impacto disso;
📦 O que faz diferença na entrega;
💡 E muito mais!
Comprar online já faz parte da rotina dos brasileiros, mas a experiência de compra não termina quando o pedido é finalizado.
Prazo, valor do frete, opções de entrega e a qualidade do serviço logístico têm um papel decisivo na satisfação dos consumidores e, até mesmo, na decisão de concluir ou abandonar uma compra.
Mas o que os consumidores realmente esperam quando o assunto é frete e entrega? Quais fatores influenciam suas escolhas e como as empresas podem oferecer uma experiência mais eficiente?
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PESQUISA ABANDONO
DE CARRINHO
Entenda os motivos que levam as pessoas a desistirem de suas compras online, e aprenda como reverter esse cenário de desistência.
PESQUISA ARREPENDIMENTO
DE COMPRA
Confira dados e opiniões dos consumidores que já se arrependeram de uma compra, e como ele impacta suas estratégias de marketing.
O Opinion Box desenvolve a tecnologia que você precisa para desvendar os desejos do consumidor e as tendências do seu mercado.
Desde 2013, combinamos tecnologias inovadoras e conhecimento técnico para criar ferramentas poderosas de coleta e análise de dados.
Com as nossas soluções de pesquisa de mercado e customer experience, já ajudamos mais de 1.000 empresas de todos os portes e segmentos a resolver as dores do seu negócio com base em dados e sem achismos.
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Por isso, contamos com soluções tanto para quem quer fazer pesquisas simples por conta própria, como para quem quer fazer análises mais complexas, em uma pesquisa totalmente personalizada com a ajuda do nosso time de especialistas.
