Ranking completo dos 50 segmentos avaliados

Explore os dados do maior levantamento de NPS do Brasil!

Quer saber como sua marca se compara com o mercado? O NPS Benchmarking traz um panorama completo da experiência do cliente no Brasil.  

Desde 2021, o Opinion Box realiza o maior estudo sobre experiência do cliente no país. Em 2025, foram mais de 450 mil avaliações e 600 marcas analisadas, cobrindo mais de 50 segmentos de mercado.

Baixe agora o material e tenha acesso a: 

📊 As médias de NPS por segmento;

📈 As notas mínimas e máximas de cada setor;

🏆 As marcas que se destacaram com os melhores desempenhos em cada categoria;

💡 E muito mais!