KIT  

E-commerce

Explore pesquisas e insights para entender a jornada de compra online e criar estratégias mais eficientes

O comércio eletrônico está cada vez mais presente na rotina dos brasileiros. Mas, com tantas opções disponíveis, conquistar a preferência dos consumidores exige mais do que oferecer bons produtos e preços competitivos.

Para se destacar nesse cenário, é fundamental entender o que influencia as decisões de compra, quais fatores levam os consumidores a abandonar o carrinho e como a experiência, do primeiro contato à entrega, impacta a relação com as marcas.

Este kit reúne pesquisas e insights para ajudar você a:

Entenda através dos dados como a IA está impactando a vida das pessoas:

Este guia vai ser a base para você conhecer o novo comportamento do consumidor e as tendências que vão dominar o mercado. Crie estratégias que encantam, engajam e fidelizam.

Conhecer os hábitos e as expectativas dos consumidores digitais.

Identificar os principais desafios da jornada de compra online.

Aprimorar a experiência do cliente e criar estratégias para aumentar as vendas.

  Acessar kit completo

KIT

E-commerce

Explore pesquisas e insights para entender a jornada de compra online e criar estratégias mais eficientes

Entenda através dos dados como a IA está impactando a vida das pessoas:

O comércio eletrônico está cada vez mais presente na rotina dos brasileiros. Mas, com tantas opções disponíveis, conquistar a preferência dos consumidores exige mais do que oferecer bons produtos e preços competitivos.  

Para se destacar nesse cenário, é fundamental entender o que influencia as decisões de compra, quais fatores levam os consumidores a abandonar o carrinho e como a experiência, do primeiro contato à entrega, impacta a relação com as marcas.  

Este kit reúne pesquisas e insights para ajudar você a:

Este guia vai ser a base para você conhecer o novo comportamento do consumidor e as tendências que vão dominar o mercado. Crie estratégias que encantam, engajam e fidelizam.

7 em cada 10

pessoas confiam nas informações fornecidas pela IA, mas ocasionalmente duvidam da veracidade.

67%

das pessoas concordam que profissionais que não aprenderem a usar a IA podem ficar em  desvantagem no mercado de trabalho

77%

se preocupam com a coleta e análise de dados pessoas pelos sistemas de inteligência artificial. 

  Conhecer os hábitos e as expectativas dos consumidores digitais.

Identificar os principais desafios da jornada de compra online.

Aprimorar a experiência do cliente e criar estratégias para aumentar as vendas.

Acessar kit completo

Conhecer o consumidor digital é o primeiro passo para criar experiências de compra que realmente fazem a diferença. 
Ao entender suas necessidades, expectativas e os obstáculos que encontra ao longo da jornada, sua marca consegue tomar decisões mais estratégicas e identificar oportunidades para conquistar e fidelizar clientes.  
Baixe esse kit e descubra:

🤖 Como é o uso da IA no dia a dia dos brasileiros;

🧠 O uso de assistentes virtuais inteligentes;

👥 O impacto na sociedade e as expectativas para o futuro;

🛒 Os hábitos, as preferências e as tendências de comportamento dos consumidores online;  

📊 Os fatores que influenciam as decisões de compra e a experiência do cliente;  

🛍️ Os principais motivos que levam os consumidores a abandonar o carrinho;  

🚚 A importância do frete e da entrega na escolha de uma loja virtual;  

💡 E muito mais!

  

Baixar kit agora

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Ao entender suas necessidades, expectativas e os obstáculos que encontra ao longo da jornada, sua marca consegue tomar decisões mais estratégicas e identificar oportunidades para conquistar e fidelizar clientes.
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 PESQUISA ABANDONO

DE CARRINHO

Entenda os motivos que levam as pessoas a desistirem de suas compras online, e aprenda como reverter esse cenário de desistência.

PESQUISA ARREPENDIMENTO

DE COMPRA

Confira dados e opiniões dos consumidores que já se arrependeram de uma compra, e como ele impacta suas estratégias de marketing.

O Opinion Box desenvolve a tecnologia que você precisa para desvendar os desejos do consumidor e as tendências do seu mercado.      
Desde 2013, combinamos tecnologias inovadoras e conhecimento técnico para criar ferramentas poderosas de coleta e análise de dados.      
Com as nossas soluções de pesquisa de mercado e customer experience, já ajudamos mais de 1.000 empresas de todos os portes e segmentos a resolver as dores do seu negócio com base em dados e sem achismos.
Quando o assunto é pesquisa de mercado, o Opinion Box é referência.
Por isso, contamos com soluções tanto para quem quer fazer pesquisas simples por conta própria, como para quem quer fazer análises mais complexas, em uma pesquisa totalmente personalizada com a ajuda do nosso time de especialistas.   
A parceria entre o Opinion Box e e CX Brain nasce com o objetivo de aprofundar o entendimento sobre o consumidor e entender as principais tendências no que diz respeito à IA.
O Opinion Box oferece soluções completas de pesquisa de mercado e experiência do cliente, apoiando empresas na tomada de decisões mais rápidas, inteligentes e baseadas em dados. 
A CX Brain, por sua vez, é uma skill tech especializada em estratégias de customer experience orientadas por dados, com uma atuação analítica e consultiva de ponta a ponta. 
Juntos vamos explorar o potencial da inteligência artificial no Brasil.
O Opinion Box desenvolve a tecnologia que você precisa para desvendar os desejos do consumidor e as tendências do seu mercado.
Desde 2013, combinamos tecnologias inovadoras e conhecimento técnico para criar ferramentas poderosas de coleta e análise de dados.
Com as nossas soluções de pesquisa de mercado e customer experience, já ajudamos mais de 1.000 empresas de todos os portes e segmentos a resolver as dores do seu negócio com base em dados e sem achismos.
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